课程播放问题

1学习课程的浏览器要求

201851日期,课程学习推荐使用360极速浏览器(9.0及以上版本)。

  其它常用浏览器,可以使用谷歌浏览器(Google Chrome)(版本55及以上)、火狐浏览器(Firefox)、360安全浏览器极速模式、苹果电脑的safari浏览器等。

  IE浏览器,360浏览器兼容模式不能再登陆个性化学习空间。


2.课程视频出现空白。

    在课程学习过程中,点击视频播放标题,出现如下图的情况,视频处一片空白,什么也不显示。

解决办法:

1)如果是360极速浏览器,可以尝试从兼容模式切换到极速模式,如下图:

2)安装flash player播放器。


3.安装flash player播放器。

  一般情况下,360极速浏览器、火狐浏览器(Firefox)、谷歌浏览器(Google Chrome)、苹果电脑的safari浏览器等可以正常观看课程视频。

  以上浏览器有个别低版本不能正常观看课程视频时,需要装flash player播放器。

  (注意:针对不同的浏览器,flash player播放器有不同版本。官方下载地址可以识别浏览器,自动选择当前浏览器所需的版本。)


APP看不了课程怎么办?

  1.手机app课程正在开发过程中,不是所有课程都有手机版。进入“学院”手机app,点击“学习空间”-“我的课程”,在课程列表上点击课程名称,如下图“保险法(第二版)”课程,显示“暂无移动课程”字样的,就是没有手机版课程(如果没有手机版课程,可以用手机浏览器登录课程学习平台,也可以学习课程)。如“《红楼梦》研究”课程,显示“课程学习”字样的,就是有手机版课程,可以点击“课程学习”进入手机版课程。

 

  2.进入“课程学习”,开始相关章节的学习时,默认只显示章节文字内容,如下图;

 

  3.点击图中右下角的 会在课程标题下面出现视频讲解的图标和字样,如下图。

 

 
如有音频则会音频图标,如有多个则会出现多个。点击相应的图标则播放音频。

2)如没有视频和音频,则会提示“请同学们自学这个知识点”。